Questions fréquentes

Questions fréquentes

Les pièces sont-elles de bonne qualité ?

Chaque pièce proposée par Dune & Co est sélectionnée pour sa qualité visuelle, sa présence et sa capacité à structurer un espace.

Nous privilégions des objets qui apportent une véritable signature à un intérieur.

Les produits sont-ils conformes aux photos ?

Les visuels sont réalisés avec soin afin de refléter fidèlement chaque pièce.

De légères variations peuvent exister selon la lumière ou les écrans, sans altérer l'essence du produit.

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement livrées sous 5 à 10 jours ouvrés.

Un suivi est communiqué afin de suivre chaque étape de la livraison.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, les retours sont possibles sous 14 jours après réception, sous réserve que le produit soit intact et dans son emballage d'origine.

Que faire si mon produit arrive endomagé ?

Dans ce cas, il suffit de nous contacter dans un délai de 48 heures avec des photos.

Une solution rapide et adaptée sera proposée.

Les pièces sont-elles en stock ?

Nos collections évoluent régulièrement.

Certaines pièces peuvent être proposées en quantités limitées, afin de préserver leur caractère distinctif.

Comment vous contacter ?

Notre équipe est disponible à l'adresse suivante : contact@dune-co.fr

Nous répondons dans les meilleurs délais.