1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues entre DUNE & CO (PRISCILLA VEZZIT FERREIRA, Entrepreneur Individuel, SIRET 999 546 476 00014) et tout client effectuant un achat sur le site dune-co.fr.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

DUNE & CO propose à la vente des pièces décoratives et sculpturales sélectionnées pour leur impact visuel et leur capacité à transformer un intérieur.

Les visuels présentés sur le site sont des représentations fidèles des produits. Des variations mineures de teinte ou de texture liées à la nature artisanale des pièces sont possibles et ne constituent pas un défaut.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). DUNE & CO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est validée après :

• Sélection du produit et ajout au panier
• Saisie des coordonnées de livraison
• Acceptation des présentes CGV
• Paiement effectif de la commande

Un e-mail de confirmation est adressé au client dès validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Shopify Payments, solution sécurisée. Les données bancaires sont cryptées et ne sont jamais accessibles à DUNE & CO.

6. Livraison

Frais de livraison :

• Livraison offerte pour toute commande à partir de 150 €
• Livraison à 9,90 € pour les commandes inférieures à 150 €

DUNE & CO ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des événements indépendants de sa volonté (grève, intempéries, force majeure).

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision à contact@dune-co.fr avant l'expiration du délai.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, dans son état d'origine.

8. Garantie légale

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la Consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code Civil).

9. Responsabilité

DUNE & CO ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus sur le site. La responsabilité de DUNE & CO est limitée au montant de la commande concernée.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le client peut recourir à la médiation de la consommation via la plateforme européenne : ec.europa.eu/consumers/odr

11. Contact

Pour toute question relative à une commande ou aux présentes CGV :
contact@dune-co.fr